Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 25 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Déclic30 et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier du programme d'accompagnement au sevrage tabagique commercialisé par Déclic30 sur le site mondefi30jours.fr.
En validant son inscription, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGV.
2. Description du produit
Déclic30 est un programme digital d'accompagnement au sevrage tabagique, composé de :
- un accès immédiat à un board Notion structuré sur 30 jours, organisé en 3 phases (Comprendre, Déconstruire, Agir), que le Client peut parcourir à son rythme
- quelques emails de motivation et de rappel envoyés au fil du programme pour accompagner la progression
- un suivi structuré et progressif permettant d'avancer phase après phase, sans contrainte de calendrier imposé
Le programme est un contenu informatif et pédagogique. Il ne constitue pas un avis médical et ne remplace pas une consultation avec un professionnel de santé.
3. Prix
Le prix du programme Déclic30 est de 19 € TTC, payable en un seul règlement (paiement unique, sans abonnement).
Ce prix est ferme et définitif. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après le paiement.
Le paiement est effectué via Stripe, plateforme de paiement sécurisé. Déclic30 ne stocke pas les données de carte bancaire du Client.
4. Processus de commande
Le processus de commande est le suivant :
- Le Client remplit le formulaire d'inscription avec son adresse email (et optionnellement son prénom) sur la page /defi
- Le Client accepte la politique de confidentialité et les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet
- Le Client est redirigé vers la page de paiement Stripe pour effectuer le règlement de 19 €
- Une fois le paiement confirmé par Stripe, le Client reçoit un email de confirmation contenant l'accès au board Notion du programme
La confirmation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et génère un contrat de vente entre le Client et Déclic30.
5. Paiement
Le paiement s'effectue via Stripe, qui accepte les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) ainsi que d'autres moyens de paiement disponibles sur la plateforme Stripe.
Le montant est débité immédiatement lors de la commande. Déclic30 ne conserve pas les coordonnées bancaires du Client.
En cas de paiement refusé par Stripe, la commande est annulée et le Client en est informé par email.
6. Livraison et exécution
Le programme Déclic30 est un produit numérique livré par accès à un espace Notion. La livraison commence immédiatement après confirmation du paiement par Stripe.
Le Client reçoit, dans les minutes suivant la confirmation du paiement, un email contenant le lien d'accès au board Notion complet, structuré sur 30 jours et organisé en 3 phases. Le Client peut avancer à son propre rythme, sans obligation de suivre un calendrier fixe.
Au cours du programme, le Client reçoit également quelques emails de motivation et de rappel destinés à l'accompagner dans sa progression.
En cas de non-réception de l'email d'accès, le Client doit vérifier son dossier spam et s'assurer que l'adresse email fournie est correcte. En cas de problème persistant, le Client peut contacter Déclic30 à l'adresse david@mondefi30jours.fr.
7. Droit de rétractation
7.1 Pour les produits numériques
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel pour lequel le client a renoncé à son droit de rétractation dès lors que l'exécution a commencé après accord préalable exprès du client et reconnaissance de la perte de son droit de rétractation.
En l'espèce, le programme Déclic30 consistant en la fourniture d'un contenu numérique (accès au board Notion et emails associés), le droit de rétractation de 14 jours n'est pas applicable dès lors que le Client a accédé au board Notion du programme, ce qu'il reconnaît en acceptant les présentes CGV.
7.2 Politique de remboursement
Si le Client rencontre un problème technique majeur l'empêchant d'accéder au programme (non-réception de l'email d'accès malgré plusieurs tentatives de contact avec le support), Déclic30 s'engage à trouver une solution dans un délai raisonnable.
Les demandes de remboursement pour motif de regret après le début de l'accès au contenu ne sont pas acceptées, sauf cas exceptionnel examiné au cas par cas par Déclic30.
8. Garanties et responsabilité
Déclic30 s'engage à fournir un service diligent et à faire ses meilleurs efforts pour que le programme soit accessible dans des conditions normales.
Déclic30 ne garantit pas que le programme produira des résultats spécifiques en matière de sevrage tabagique. Les résultats varient selon les individus et dépendent de nombreux facteurs propres à chaque utilisateur.
Déclic30 ne peut être tenu responsable des événements extérieurs (panne serveur, force majeure, interruption de service par un prestataire tiers) ni des conséquences liées à une utilisation non conforme du programme.
En tout état de cause, la responsabilité de Déclic30 est limitée au montant effectivement versé par le Client pour le programme.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du programme Déclic30 (board Notion, emails, méthodes, exercices) est protégé par le droit d'auteur. Le Client reçoit un droit d'usage personnel, non transférable et non exclusif, pour un usage strictement personnel.
Le Client s'interdit de copier, reproduire, redistribuer ou exploiter commercialement le contenu du programme, en tout ou partie, sans l'accord préalable écrit de Déclic30.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Déclic30 et au RGPD.
Le Client dispose à tout moment du droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant david@mondefi30jours.fr.
11. Force majeure
Déclic30 ne pourra être tenu responsable d'un manquement à ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence française (catastrophe naturelle, pandémie, cyberattaque, panne d'électricité, etc.).
Dans un tel cas, les obligations contractuelles sont suspendues et Déclic30 s'engage à informer le Client dans les meilleurs délais.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les Parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut de solution amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
13. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à Déclic30. Ce recours n'est possible qu'après avoir tenté de résoudre le différend directement auprès de Déclic30 au moyen d'une réclamation écrite adressée à david@mondefi30jours.fr.
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Acceptation des conditions
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente, ce qu'il confirme en cochant la case prévue à cet effet lors du processus d'inscription.
15. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV, contactez-nous à : david@mondefi30jours.fr
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